天猫精灵回应广告多：系统内定的，关闭不了也没办法取消

时间：2025-04-08 06:56:04 来源：网络整理编辑：焦点

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12 月 14 日消息，有网友反馈称天猫精灵整点报时后一直自动播报广告，大约持续了两个月，问了天气之后还强行播报广告。对此，天猫精灵官方客服回应东方财经称，天猫精灵会插播广告是正常现象，是偶发性的，没

　　12 月 14 日消息，天猫统内有网友反馈称天猫精灵整点报时后一直自动播报广告，精灵大约持续了两个月，广告关闭问了天气之后还强行播报广告。多系定

　　对此，不也天猫精灵官方客服回应东方财经称，没办天猫精灵会插播广告是天猫统内正常现象，是精灵偶发性的，没有一个准确的广告关闭时间点。

　　天猫精灵客服还补充称，多系定这个是不也系统内定的，关闭不了也没办法取消。没办他表示，天猫统内在活动期间，精灵比如双十一有优惠活动，广告关闭推送稍微有点频繁，一天 4-5 次，活动结束以后，每天推送 1-2 次。

　　据此前报道，“天猫精灵”在今年 9 月 19 日发布了新品牌“未来精灵 XGENIE”。官方表示，“小灵，小灵”将成为“未来精灵”品牌主唤醒词，而原先的“天猫精灵”仍可作为产品线品牌和用户可用唤醒词，而且此前服务承诺不会变化。

　　洛图科技最新月度追踪报告显示，2023 年第三季度中国智能音箱市场全渠道销量为 481 万台，同比下降 16%，其中天猫精灵占比在 20% 到 25% 之间。

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